O cadastro dos clientes é uma ação simples, mas de grande importância para um salão de beleza que deseja crescer. Afinal, ele possibilita que você conheça bem cada frequentador do salão, otimize o seu atendimento e fidelize-o.

No artigo de hoje você vai ver como fazer um bom cadastro dos clientes do seu salão de beleza, a importância dele para o seu negócio e as vantagens de mantê-lo em dia e completo! Confira!

Saiba como otimizar o cadastro de clientes no seu salão de beleza

Informações completas e precisas

Com um cadastro completo e preciso você terá a chance de surpreender seus clientes com mensagens em datas especiais como aniversário ou Natal. Você também poderá enviar promoções especiais e até mesmo uma mensagem convidando-o a voltar quando o cliente não aparecer por um tempo.

Essas ações só podem ser executadas caso você tenha um cadastro completo e atualizado com nome, data de nascimento e outros detalhes que farão com que cada cliente se sinta especial. Afinal, esses dados permitirão que você dê um tratamento diferenciado a cada um deles, fidelizando e atraindo mais a clientela.

Agenda detalhada e atualizada

Saiba como otimizar o cadastro de clientes no seu salão de beleza

Crie uma rotina de acompanhamento dos clientes

A agenda de e-mails e telefones também deverá ter uma atenção especial em seu cadastro de clientes. Procure estabelecer uma rotina de atualização de tempos em tempos, confirmando se os números e contatos estão ativos, pois só assim o cadastro dos clientes será realmente efetivo para o seu salão.

Procure estabelecer um padrão para todos os clientes, ou seja, anote nome completo, endereço, e-mail e telefones que servirão para o envio de mensagens e promoções para o cliente. Lembre-se de que quanto mais detalhado, maiores são as chances de você conseguir entrar em contato com o cliente.

Clientes que não voltam

Caso você crie um contato para cada cliente que visita o seu salão será preciso, também, estabelecer uma rotina para verificar aqueles que somente visitaram seu estabelecimento uma vez e não voltaram mais. Use um bom software para te ajudar nessa organização!

Depois de classificá-los, exclua os clientes menos assíduos de sua base para que ela fique atualizada e para que os dados desnecessários não colaborem para gerar lentidão no sistema ou até mesmo confusão com os dados de outros clientes.

Segurança na hora dos procedimentos

O preenchimento de forma detalhada do cadastro do cliente ajuda na otimização do seu salão como um todo, pois ao anotar as preferências de cada um — como o corte que foi realizado, a tintura aplicada ou o profissional que o atendeu —, você pode agilizar o atendimento e mostrar, uma vez mais, a atenção e o cuidado que tem com quem prestigia o seu estabelecimento.

Saiba como otimizar o cadastro de clientes no seu salão de beleza

Tenha mais segurança para realizar os serviços

Além disso, se o cliente tiver alguma reclamação, preferência ou detalhe em seus procedimentos, você também poderá anotar no cadastro e deixar a sua base cada vez mais completa, montando um verdadeiro histórico de quem é atendido. Isso também irá reduzir o tempo de atendimento, já que os detalhes estarão no sistema e podem ser consultados de forma rápida e fácil.

Por fim, a otimização irá refletir não só em uma melhor imagem da organização de seu salão, mas também permitirá uma maior agilidade e segurança na execução dos procedimentos de beleza, já que todos os detalhes de cada cliente estarão à sua disposição de forma rápida e fácil. E no seu salão de beleza, o que você tem feito para otimizar o cadastro de clientes? Deixe o seu comentário!

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Como otimizar o cadastro de clientes do meu salão de beleza?
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O cadastro de clientes possibilita que você conheça melhor o seu público e melhore o seu atendimento. Aprenda a otimizar esse processo no salão de beleza!
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